リピート率100%の制作会社

2012年の設立から2017年11月現在、
いままでにご依頼いただいたお客様の全員から再度ご依頼を頂くことができました。

※テキストの修正や保守業務は含んでおりません
※納品から6ヶ月以内のお客様は分母に含めておりません(該当1社)

私たちがお力になれること

ホームページの新規立ち上げやリニューアル、Webシステムの最適解を共に考えさせてください。
パズルを解くように、問題が難問であればあるほど、解けた時の喜びはひとしおです。
共に成功を共有できることを信じています。是非、ご相談ください。

お客様のニーズにピタッとはまる

私たちを必要としてくださるお客様がお求めになられていること。
それに対して過剰でも過少でもなく、ちょうどいい具合にお応えしたい。
その想いを込めて仕事に取り組んでおります。

多くのホームページ業者の中から
パズルファクトリーが選ばれる理由

選ばれる理由1

お客様目線

ディレクター、デザイナー、エンジニア全員が営業経験必須。

選ばれる理由2

運用提案

生涯付き合う覚悟で取り組む外部ブレーンとしての運用提案。

選ばれる理由3

対応力

小さな会社だからこそできる小回りの利いた圧倒的な対応力。

選ばれる理由4

短納期

効率化を図った社内ツールによりスピードとクオリティを担保。

選ばれる理由5

わかりやすさ

わからないのは弊社の責任。身近な事例で簡単にご説明。

選ばれる理由6

人柄

結局最後は人と人。これに尽きるのではないでしょうか。

効果を出すホームページ制作

私たちがご提供できるスキルです。
これらの分野の知識と経験を活かし、効果を出すホームページを生み出します。

Webマーケティング

ビジネスの本質は、「誰に、何を、どうやって、いくらで売るのか」に尽きると考えています。インターネットからの集客も同じです。リスティング広告、SEO、オウンドメディア、考えることが年々増している分野です。定跡はありますが、必勝法はありません。豊富な経験と規定概念にとらわれない発想力で、御社の集客をお手伝いいたします。

伝わるデザイン

見た目は大切です。中身あってこその見た目なことは間違いありませんが、ユーザに与える印象はデザインで決まります。多くの場合、ユーザは無意識のうちにデザインに行動を左右されています。ユーザビリティ、ユーザエクスペリエンス、アクセシビリティを考慮に入れた広義のデザインをご提供することができます。

プログラムとの連携

日々の業務は少しのアイデアとプログラミングで飛躍的に効率が上がります。作業のミスを減らし、致命的な事態を避けながら、かつ作業のスピードをあげるためには何をすればよいか。最適な規模のシステム開発やプログラムをご提案いたします。面倒くさいと思っていることのほとんどは、プログラム処理を通じて効率化することができます。

Webシステム開発

お問い合わせフォーム、予約フォーム、アンケート、ECサイト、会員システム、顧客管理システム、予約システム、オリジナルCMSの作成、営業支援ツール、自動化ツール、一括投稿ツール、クロール(Web情報収集)、メール配信、他サービスとの連携、API連携など。システム開発で出来ることは挙げるとキリがありません。弊社の技術力で問題解決のお手伝いをさせてください。

SEO対策

ホームページへ流入してくる人の多くは、検索エンジン経由で訪れます。検索結果の順位を上げるためには、ユーザ目線でコンテンツを作成し、クローラと呼ばれる検索ロボットが理解しやすい形でコーディングを行う事が必要になります。外部からの被リンクを販売するような施策は行っておりません。

スマホ対応

BtoCのビジネスの場合、スマートフォンからの流入は7割を超える場合があります。これだけ利用されているのであれば、もはやスマートフォン向けにサイトを作ることは必須です。ブラウザ幅で表示方法を変更するレスポンシブデザインという手法も一般的になってきました。スマホ対応しているかどうかが検索結果にも影響します。スマホ対応していないのであればすぐにすることをお勧めいたします。

Wordpressの導入

「制作業者にいちいち依頼することなく、自分たちで修正できるようにしたい」という需要に最も適した回答がWordpressの導入です。文字修正やフォーマットの決まったページの追加であれば即座に行えます。使い方のレクチャーや質疑応答などのサポート体制を整えることで、納品後も安心してご利用いただけます。

セールスライティング

ホームページからの集客を生みだすのは主に言葉の力です。最も重点を置くべきなのは文章と言っても過言ではありません。インターネットに特有の文化、考え方、心理を深く理解し、文章を推敲することが必要になります。

外部パートナーの紹介

お客さまからのご相談に私たちでは対応できない場合は、専門の会社をご紹介させて頂きます。具体的には、ライティングが必要な写真撮影、イラスト制作、各種印刷物、動画撮影編集、3D制作、アプリ開発、翻訳などをご紹介させて頂いた例があります。また、ディレクション能力を買っていただき業者選定のお手伝いをさせて頂くこともございます。

お客様の声

私たちに頂いたお客様の声の一部をご紹介いたします。
お客様からのリピートに支えられていることに日々感謝する気持ちをもって
誠心誠意ご対応することをお約束します。

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“私どもはBtoC向けのサービスを行っております。 ホームページからの顧客獲得を増やしたい、また自社での更新を簡単にできるようにと、リニューアルを依頼しました。 予算の範囲内でこちらのやりたいことを達成できる提案をしていただき、また、こちらの要望をただ聞き入れるのではなく、必要なこと、無駄なことを分けてくれ、よりブラッシュアップされたホームページを作っていただきました。
リニューアル後のお客様からのお問い合わせも早速増え、満足しております。
何よりも、私どもの目線に立って提案や作成をしてもらえていると感じられ、嬉しくもあり、頼もしくもありました。” — 規模:5名~10名 エリア:東京都 種類:法人

パズルファクトリーからのコメント:
リニューアルのお仕事は、既存のサイトより効果が出なくなることも考えられるため、慎重に制作いたしました。リニューアル前のサイトは、ある程度結果が出ているホームページだったため、現状の分析に特に力を入れました。その中で特にユーザの購買行動に結びついているページを特定し、ペルソナ設定を行いコンテンツを拡充しました。まだ立ち上げたばかりではありますが、まずまずの結果がでており安心しております。今後は、リニューアルプランでは先送りしたコンテンツを追加することで、よりユーザ目線に立ったホームページにして行きましょう。

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“北村さんには当院のHPの作成やweb広告の運用等、ネットに関して丸ごとお任せしています。
複数のHPを北村さんや同業他社さんにも作成、運用してもらっているのですが北村さんのHPだけに限らず、全体を見て細かな問題点を指摘し改善してくれています。
当院の診療方針や私のポリシーに熱心に耳をかたけむており、医院のHPはどこも似たようなものになりがちなのですが、特徴を引き立ててくれるHPになったのではないでしょうか。
成果も上々で、今後他のHPについてもお願いしようか、というところです。
ミーティングやweb、電話を通して打ち合わせを行うたびに、次の方針や行動を明確に話を進めてくれて非常に助かります。” — 規模:10名~20名 エリア:東京都 種類:医療法人

パズルファクトリーからのコメント:
医療機関のホームページは「医療機関向けガイドライン」に沿ったホームページを作成する必要があります。他医院との差別化を図りづらくなってきていますが、そういった制約の中でこそ、実直に作ったホームページが患者さまに認められお問い合わせにつながっていると思います。医院様と二人三脚で作ることができたからこその結果だと考えております。

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“顧客情報の入力・管理のシステム開発をして頂きました。これまでは紙で行っていたところをIT化するにあたり、システムについて門外漢には分りにくい点も一から説明してもらいながら 納得のいくシステムの開発を進めることができました。
弊社からの要望や不明な点、問題点などの議論の際には論点をしっかりと切り分けて、一つ一つ明快かつ的確にクリアしてくれるので、こちらとしても安心感や信頼感を持ってプロジェクトを進行できました。
人員が少ないとのことで、進行が滞ることもあるのかなといった不安も当初はありましたが社長自ら即座に親身に1から10まで対応して頂けるので、期待以上に話がスムーズなくらいでした。
営業や事務の担当者からも、システムを導入して仕事が楽になった、分かりやすくなった、と評判もよく、パズルファクトリー様に依頼して良かったと実感しています。” — 規模:20名~50名 エリア:埼玉県 種類:法人

パズルファクトリーからのコメント:
システムに明るくない場合も、用語の定義から、プログラムの動作の仕組み、プログラムが得意なこと、苦手なことなどを具体例やたとえなどを用いてわかりやすく説明することを心がけております。普段の業務でパソコンをお使いのレベルでしたら、ご理解頂けるように説明いたします。
人員が少ないことは今後の課題です。十分な知識かつ十分なディレクション能力、お客様目線を持ったスタッフを育成できるよう、準備して参ります。構成をご提案する際にシステムを導入するメリット・デメリットをお客様へお伝えできたことで、ビジネスにとって想定通りのシステムを納品することができました。

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“御社にはリスティング広告の初期構築とランディングページの制作を依頼予定でしたが、制作後に数回の修正を行うプランをご提案いただきました。立ち上げ当初は期待よりは少ないコンバージョン数でしたが、毎週改善のための修正を行っていただくことで3ヶ月で広告に費用をかけた分がお問い合わせにつながる好循環な状態になりました。
社内のWebマーケティングの担当者に教育プログラムを実施して頂き、現在は社内のみで広告運用しております。” — 規模:100名~ エリア:全国 種類:法人

パズルファクトリーからのコメント:
ランディングページとリスティング広告の組み合わせは最も効果的な集客方法です。ただし、一度の制作と調整で効果を出すことは非常に難しいため、修正プランも併せたご提案をさせて頂きました。PDCAを高速に回すことで好循環な状態へ持っていくことができました。

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“経営者が気になるポイントを予め先回りしてお話し頂いた。同じ目線で仕事ができると感じ依頼しました。リニューアルを行う上での注意点は全く気が付いていなかった点を指摘いただき助かりました。” — 規模:~5名 エリア:東京都 種類:法人

パズルファクトリーからのコメント:
お褒め頂き、大変恐縮です。拙い経営経験になりますが、ただ作るだけのホームページ制作ではなく、かけた費用に対してどれくらい利益が出るかを踏まえたご提案に評価をいただいております。

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“小規模なシステム開発を依頼。無理な納期の案件もあったと思いますが、いつもスピード感をもって開発をしていただいております。プロジェクト管理ツールやWeb会議を用いたコミュニケーションをご提案いただき、以前より効率的になっていることを実感しております。” — 規模:10名~20名 エリア:東京都 種類:法人

パズルファクトリーからのコメント:
いつもありがとうございます。スピード感をもって対応することで、試す回数が飛躍的に増えます。ビジネスが成功するまでに人件費はかかり続けるため、如何に試行回数を増やすかが成功の秘訣だと考えています。

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“HTMLコーディング業務全般をお願いしました。弊社デザイナーとの連携を上手に取って頂き、Webデザイン手法についてアドバイスをいただくことでスムーズにプロジェクトを進めることができました。料金は安くはありませんが、質を考えると費用対効果は高いと思います。ありがとうございました。” — 規模:5名~10名 エリア:神奈川県 種類:法人

パズルファクトリーからのコメント:
代理店様からのお仕事も、その先にいるクライアント様さらにその先のクライアント様のお客様のことを念頭に置いてお仕事させて頂いております。金額については他社様のサービスがわからないので何とも言えませんが、私たちが生きていくために、会社が継続していけるための適切な料金設定を心掛けております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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“北村さんが起業される前からのお付き合いで、ホームページ全般を任せております。プライベートではユーモアのある彼ですが、仕事に対しては大変真面目で勉強熱心なところを信頼しています。いつもアプリケーションの使い方ばかり聞いてすいません。これからも宜しくお願いします。” — 規模:~5名 エリア:東京都 種類:法人

パズルファクトリーからのコメント:
ありがとうございます。これからも信頼にお応えできるよう頑張って参ります。アプリケーションの便利な使い方や、操作の早くなるショートカットなどのTIPSは、一部のお客様に大変好評です。お打合せの席でノートパソコンを操作する私をみて、「今の操作なんですか?」と聞かれ、本題そっちのけで話が弾んでしまうことがよくあります。

※順不同。お客様の声は許可を頂いた方のみ掲載しております。

設立5年を迎えて

フリーランスとしてWeb制作を始めたころからのお客様、
法人化した後に突然のお電話にも関わらずお付き合いさせていただいたお客様、
ご紹介がご縁でお付き合いさせて頂いたお客様、
皆様あってこそのパズルファクトリーだと、スタッフ一同、日々感謝しております。
フリーランスの時期をいれて10年、そんな皆様のビジネスが上手くいくように真剣に企画・制作・運用して参りました。
その姿勢が少なからず認められ今日まで存続できていると思っております。
皆様から信頼して頂いた気持ちに恥じぬよう、
次の10年も今まで以上に価値があると感じてもらえるよう気を引き締めて精進して参ります。
今後とも変わらぬご支援を何卒宜しくお願い申し上げます。