ビジネスチャットツール

ビジネスチャットの代表であるチャットワーク・SlackやBacklog・trelloといったプロジェクト管理ツール、その他のコミュニケーションツールを案件の内容に応じて導入します。 お客様と私たちの間で円滑で手軽で精度の高いコミュニケーションを行い、情報伝達の遅さや行き違いによるロスを無くします。

チャットツールの利点としては

• 複数人によるグループチャットが可能で活発でオープンな議論を行える
• 作業の抜け漏れを減らすタスク管理、ステータス管理が行える
• 担当者がだれで、今誰がボールを持っているのかが明確になり、作業効率が上がる
• 大容量ファイルの送信ができファイル共有が容易になる
• パソコンやタブレット・スマホと様々な環境で使え、レスポンスが良くなる
• 過去ログの検索が可能で関連する話題を見つけやすい

があります。

それぞれを比較しますと、チャットワークはタスク管理機能がありチャットでの事項をその場で管理できます。またビデオ通話も可能です。 slackはプログラミング言語やドキュメントの共有・編集といったIT開発に便利な機能や、SNSやGoogleカレンダー等の外部サービスとの連携が強力な点が独自の強みとなっています。

これらは従来のEメールのやり取りでは手間がかかってしまったり、実現できない機能がほとんどですので作業効率化につながります。大事な連絡が迷惑メールに埋もれて見逃すという心配もありません。